Como usar técnicas de rapport para aumentar o sucesso nas vendas

Você já ouviu falar em técnicas de rapport? Se você está no mundo das vendas, com certeza já deve ter se deparado com esse termo. Mas afinal, o que é rapport? Rapport é um termo de origem francesa que significa ‘relação de harmonia’ ou ‘conexão’. É uma técnica que envolve criar uma atmosfera de confiança […]